Konto löschen

Sie können Ihr WOHNO-Konto jederzeit selbst löschen. Dafür ist keine installierte App nötig – die Anmeldung im Browser genügt. Diese Seite erklärt, wie die Löschung abläuft, welche Daten dabei entfernt werden und welche wenigen Angaben aus rechtlichen oder Sicherheitsgründen befristet bestehen bleiben.

Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an und lösen Sie die Löschung in den Kontoeinstellungen aus:

1. Melden Sie sich in Ihrem WOHNO-Konto an.
2. Öffnen Sie die Kontoeinstellungen und scrollen Sie zum Bereich „Konto löschen“ (Danger Zone).
3. Bestätigen Sie die Löschung mit Ihrer E-Mail-Adresse. Bei Konten mit Passwort wird zusätzlich Ihr Passwort erneut abgefragt; bei Konten, die nur über einen externen Anbieter (z. B. Google) angemeldet sind, genügt Ihre bestätigte, angemeldete Sitzung.

Der Button führt Sie zunächst zur Anmeldung, falls Sie nicht eingeloggt sind. Die Löschung wird ausschließlich nach erfolgreicher Anmeldung und Bestätigung ausgeführt.

Wenn Sie sich nicht mehr anmelden können, führen wir die Löschung auf Anfrage für Sie durch (Art. 17 DSGVO). Wenden Sie sich dazu an uns:

• Über unser Kontaktformular
• [email protected]

Mit der Löschung wird Ihr Konto entfernt; die zugehörigen Daten werden dabei aus der Datenbank gelöscht. Dazu gehören insbesondere:

• Ihre Profil- und Kontostammdaten (Name, E-Mail-Adresse, Zugangsdaten).
• Ihre Suchprofile, Bewerbungsmappen sowie laufende Bewerbungen samt gebuchten Terminen.
• Ihre Nachrichten, Benachrichtigungen und KI-Konversationen.
• Ihre Favoriten, gespeicherten Orte und Verifizierungen.
• Dateien der Bewerbungsmappe, Ihr Profilbild und von Ihnen hochgeladene Import-Dateien werden im Zuge der Löschung aus dem Dateispeicher entfernt; schlägt ein Schritt technisch fehl, wird er nachgeholt oder auf Anfrage über den Datenschutz-Kontakt bereinigt.
• Wir stoßen die Entfernung Ihrer Kennungen aus Werbe-Zielgruppen bei Google und Meta an.

Ein kleiner Teil der Daten bleibt aus rechtlichen oder Sicherheitsgründen befristet bestehen:

• Sicherheits- und Aktivitätsprotokolle zur Abwehr von Missbrauch: bis zu 24 Monate.
• Sofern Sie zahlungspflichtige Leistungen genutzt haben, werden Rechnungs- und Zahlungsbelege für die gesetzliche Aufbewahrungsfrist von 8 Jahren ab Jahresende aufbewahrt (§ 147 AO / § 257 HGB).
• Von Ihnen abgeschickte Feedback-Einsendungen bleiben ohne Zuordnung zu Ihrem Konto erhalten (die Kontozuordnung wird entfernt).

Diese Angaben decken sich mit unserer Datenschutzerklärung.

Ihr Konto und die zugehörigen Datenbank-Einträge werden unmittelbar nach Ihrer Bestätigung gelöscht; danach können Sie sich nicht mehr anmelden. Die Bereinigung der Dateispeicher erfolgt im direkten Anschluss. Für die oben genannten, befristet aufzubewahrenden Daten gilt die jeweils angegebene Frist.